据介绍,2025年,梧州市共接收投诉举报1.19万件,挽回经济损失283.21万元。新增ODR企业68家,总数达145家;120家商户入驻“广西放心消费地图”,21个农贸市场推行先行赔付制度。成功调解广西地级市首例消费者权益保护民事公益诉讼,消费者满意度排名跃升至广西第五。开展“铁拳·桂在真打”等专项行动,办理案件2761件,37个案例入选全国、自治区典型案例;深化9个专项整治项目,检查经营主体2.4万家次,整改问题2600余个。依托3·15等契机开展宣传活动30余场,参与人次超15万。两个案例入选广西消费维权十大典型案例。创新建成31家“铸牢中华民族共同体意识+消费维权” 服务站,组建志愿者队伍,形成共治合力。市场监管、公安、农业农村、卫健、人民银行等多部门各司其职,合力打假维权,共同构建“政府主导、部门联动、社会参与”的共治格局。