OD体育官方网站- OD体育APP下载- 世界杯指定投注平台今日关注丨市人社综合窗口改革促服务提质增效

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　　“人社业务综合窗口改革并非简单的物理整合，更深层次的是后台业务流程的再造与重塑。我们对原有分散的办事流程进行了全面梳理和优化，明确了统一的受理标准和服务规范。同时，依托‘互联网+政务服务’平台，许多事项实现了网上预审、线上办理。通过信息化手段实现材料电子化流转、进度实时可查，提升办事效率和透明度。”市人社局法规科（行政审批科）科长唐爱军介绍，“综合窗口改革实现了人力资源与窗口资源的双精简，有效缓解了政务服务大厅空间压力，避免忙闲不均。窗口工作人员经过系统化、全方位的业务培训，从专人专岗转变为一岗多能的服务能手，确保了一窗受理的顺畅运行。与此同时，我们设置了专职引导员，提供从进门引导、材料预审到窗口办理的全流程指引，让人社服务既有速度又有温度。”